Zásady ochrany osobních údajů

1. Náš závazek k vám.
Ochranu vašich osobních údajů vezmeme vážně a zpracujeme vaše osobní údaje spravedlivě, zákonně a transparentně. Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje osobní údaje, které sbíráme o vás a jak se používá. Budeme sbírat a používat vaše osobní údaje pro následující účely, na:
1.1 Dokončete objednávku (objednávku)
1.2 Nabídněte lepší nákupní zkušenosti
1.3 Zlepšit naše služby
1.4 Splnit naše právní povinnosti

2. Jak chrání vaše informace?

Jste zodpovědný za vlastní uživatelské jméno a bezpečnost hesla a zabezpečení v Thetopmark. Doporučujeme vybrat silné heslo a často se mění. Nepoužívejte stejné přihlašovací údaje (e-mail a heslo) přes více webových stránek.

To znamená, že realizujeme řadu bezpečnostních opatření, včetně nabízet používání bezpečného serveru. Všechny dodané citlivé / kreditní informace jsou přenášeny technologií Secure Socket Layer (SSL) a poté zašifrovány do naší databáze poskytovatelů platebních bráně, které mají být přístupné těmi, kteří jsou povoleni se speciálními přístupovými právy k těmto systémům, a jsou povinni uchovávat důvěrné informace. Po transakci nebudou vaše soukromé informace (kreditní karty, čísla sociálního zabezpečení, finanční, atd) uloženy na našich serverech.

3. Jaké informace shromažďujeme?

Návštěvem našich webových stránek k dokončení registrace, objednání a oznámení shromažďujeme a ukládáme informace o právním využití, včetně, ale bez omezení na:
3.1 E-mailová adresa, včetně e-mailové adresy poskytnuté prostřednictvím schválených třetích stran spojených.
3.2 Přepravní a fakturační adresa (ES), včetně názvu, adresního řádku, telefonního čísla.
3.3 Zvláštní informace pro ověřování plateb a celních otázek.
3.4 Technické údaje, včetně IP adresy, datum a času, prohlížeče a operačního systému, požadované adresy URL, atd. Přechovíme také všechny osobní údaje, které jsou shromažďovány od vás offline, například prostřednictvím telefonních hovorů. Pokud vás budeme kontaktovat telefonicky, pokud jde o objednávku nebo platbu, požádáme pouze o osobní informace potřebné k zadání objednávky nebo vyřešit váš problém. Když potřebujeme ukládat informace týkající se objednávky, vstupujeme do naší databáze prostřednictvím šifrování SSL. používat nebo odeslat data na webové stránky.

4. Jak shromažďujeme vaše data?

Můžeme sbírat osobní údaje o vás následujícími způsoby:
4.1 Přímé interakce - nám může dát svou identitu, kontaktní, finanční, transakci, profil a marketingová a komunikační data vyplněním formulářů, zadávání informací online nebo odpovídajícím s námi poštou, telefonem, e-mailem, telefonicky nebo jiným. To zahrnuje osobní údaje, které poskytujete, například když:
4.1.1 Vytvoření účtu nebo nákupu produktů na našich webových stránkách;
4.1.2 Přihlásit se k odběru našeho newsletteru, diskusních desek, sociálních médií nebo seznamech přání;
4.1.3 Dokončete dobrovolný průzkumný průzkum trhu;
4.1.4 Kontaktujte nás s dotazem nebo nahlásit problém (telefonicky, e-mailem, sociálními médii nebo službou zpráv);
4.1.5 Když se přihlásíte na naše webové stránky prostřednictvím sociálních médií.
4.2 Nepřímé interakce - Jak jste komunikovat s našimi webovými stránkami, můžeme automaticky shromažďovat technické údaje pomocí souborů cookie, protokolů serverů a dalších podobných technologií. Další podrobnosti naleznete v aplikaci Cookies.
4.3 Třetí strany - Můžeme obdržet osobní údaje z různých třetích stran, včetně:
4.3.1 Zrušené třetí strany, včetně poskytovatelů analytik, jako je Google;
4.3.2 Affiliate sítí, kterým jste přistupovali na našich webových stránkách;
4.3.3 Sociální mediální platformy Při přihlášení k našim webu pomocí takových platformy sociálních médií;

5. Jak používáme vaše data?

Vaše osobní údaje sbíráme a zpracováváme pouze tam, kde máme právní základ. Jako správce dat, právní základ pro naši sbírku a používání vašich osobních údajů se liší v závislosti na způsobu a účelu, pro které jsme ji shromáždili.

5.1 Máme souhlas s tím, nebo
5.2 Potřebujeme vaše osobní údaje k provedení smlouvy s vámi. Chcete-li například zpracovat platbu od vás, naplňte objednávku nebo poskytněte zákaznickou podporu spojenou s objednávkou nebo
5.3 Zpracování je v našich legitimních zájmech a nejsou přepsány svými právy, nebo
5.4 Máme právní povinnost sbírat nebo zveřejnit osobní údaje z vás. Ty jsou uvedeny v tabulce níže spolu s typy použitých dat a právním základem, kterým se spoléháme na jejich zpracování, včetně toho, kde je to vhodné, naše legitimní zájmy. Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje mohou zpracovat více než jeden zákonný základ, v závislosti na konkrétní činnosti. Prosím, kontaktujte nás, pokud potřebujete detaily o konkrétním právním důvodu, na které se spoléháme na zpracování vašich osobních údajů, kde bylo v tabulce níže uvedeno více než jedna země.

5.5 Vytvoření účtu a registraci jako nového zákazníka (buď přímo nebo prostřednictvím sociálních médií).
5.6 Pro zpracování a poskytování objednávky včetně: Záznam vašich objednávek podrobností; Udržet vás o stavu objednávky; Procesní platby a náhrady, sbírejte peníze, které nám dluží; a pomáhat prevenci a detekci podvodů.
5.7 řídit náš vztah s vámi, včetně: poskytování informací, produkty a služby, které od nás požadujete; Oznámi vás o změnách našich služeb, podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů; Žádáme vás, abyste opustili recenzi nebo si zezvu.
5.8 Umožnit se zúčastnit soutěže, události, průzkumu nebo obdržet odměnu za nákup s námi.
5.9 Spravovat, chránit a zlepšovat naše podnikání a naše webové stránky / app, včetně: odstraňování problémů, analýza dat, testování, údržba systému, podpora, analýza dat, reportování a hostování dat; Nastavení výchozích možností pro vás, jako je například jazyk a měna.
5.10 Doručit příslušné webové stránky obsahu, online reklamy a informace pro vás; a měřit účinnost poskytnutou reklamu.
5.11 Pro použití dat Analytics na: Zlepšit naše webové stránky, produkty, služby, marketing, vztahy se zákazníky a zkušenostmi; a pro výzkum trhu, statistické a průzkumné účely.
5.12 Doporučit produkty, služby slevy, promo akce, odměny kampaně, stejně jako nabídky, které mohou být zajímavé, včetně posílání těchto informací e-mailem, poštou nebo SMS, přičemž se přihlásíte k našemu newsletteru, reakci na průzkum nebo přístup k občasnému přístupu Webové stránky zprávy a aktualizace.
5.13 Chcete-li informovat nebo připomenout e-mailem o jakémkoli úkolu prováděném prostřednictvím našich webových stránek, který zůstává nedokončen, jako jsou neúplné objednávky nebo opuštěné koše Je třeba jej použít z jiného důvodu a tento důvod je slučitelný s původním účelem. Pokud chceme využít své osobní údaje pro nesouvisející účel, budeme vás informovat a vysvětlíme právní základ, který nám umožňuje tak učinit. Můžeme zpracovávat osobní údaje bez vašeho souhlasu, v souladu s výše uvedenými pravidly, pokud je to vyžadováno nebo povoleno zákonem naše právní povinnosti. Další podrobnosti o lhůtách, pro které uchováváme data, jsou k dispozici na vyžádání.

6.Do používáme cookies?

Používáme "cookies" pro uložení konkrétních informací o vás a sledovat své návštěvy na webu, a to buď prostřednictvím výpočtu nebo prostřednictvím mobilního zařízení. Není neobvyklé, aby webové stránky používaly cookies pro zvýšení identifikace jejich návštěvníků. Pokud neaktivujete nebo smažete cookie, pokaždé, když používáte stejný prohlížeč nebo mobilní zařízení pro přístup k webu, naše webové servery budou informovány o vaší návštěvě webu a zase můžeme mít znalost vaší návštěvy a vzor vašeho použití. Cookies nám umožní zapamatovat si vaše informace, takže nemusíte znovu zadat při každém použití webu výzkumu návštěvníků a provádění reklamy na základě zájmu; Pomáhat našim partnerům sledovat uživatelské návštěvy stránek a procesních objednávek; a sledovat pokrok a účast na propagaci. . Pokud upravíte nastavení ochrany osobních údajů v prohlížeči, bude mobilní zařízení pokračovat ve sbírání dat, pokud nebudete upravit nastavení ochrany osobních údajů zařízení a naopak. Prosím, uvědomte si prosím, že pokud se rozhodnete blokovat soubory cookie, nemusí být možné přihlásit nebo používat tyto funkce a předvolby, které jsou závislé na cookies mohou být ztraceny. Používáme řadu analytických a cílených reklamních nástrojů pro zobrazení příslušných webových stránek Na našich webových stránkách a online inzerci na jiných webových stránkách a aplikacích (jak je popsáno výše) pro vás, doručit příslušný obsah v marketingové komunikaci (případně) a měřit efektivitu poskytnuté reklamy. Například používáme nástroje, jako například Google Analytics, abychom analyzovali reklamní údaje o reklamních dat založených na službě Google a / nebo diváků (např. Věk, rodinný stav, životní událost, pohlaví a zájmy) cílit a zlepšit naše marketingové kampaně, marketing Strategie a obsah webových stránek. Můžeme také použít nástroje poskytované jinými třetími stranami, jako je Facebook, naše webové stránky mohou zahrnovat odkazy na webové stránky na webových stránkách našich partnerských sítí, inzerentů a poboček, nebo na platformy sociálních médií. Pokud budete postupovat podle odkazu na některou z těchto webových stránek, upozorňujeme, že tyto webové stránky mají vlastní politiky ochrany osobních údajů a že pro tyto politiky nepřijímáme žádnou odpovědnost ani odpovědnost. Před odesláním osobních údajů naleznete v těchto zásadách.

7. Jak sdílíme vaše data?

Neprodáváme, pronájem, obchod, licence nebo jinak zveřejňovat nebo sdílet své osobní nebo finanční informace nikomu, s výjimkou následujících konkrétních situací:
7.1 Poskytovatelé služeb třetích stran: Stejně jako většina online obchodníků, někdy používáme poskytovatele služeb třetích stran, kteří provádějí specifické funkce v našem zastoupení. Veškeré informace, které jim byly zveřejněny pouze na pomoc při poskytování služeb. Například poskytujeme vaše jméno, dodací adresu a telefonní číslo partnerům, jako je DHL, aby bylo možné zaručit doručení objednávek, a můžeme použít příslušné informace o zákaznících s cílem sledovat kvalitu služby třetí strany.
7.2 Právní požadavek na zveřejnění informací: Můžeme být povinni zveřejnit informace, pokud se podloží, podáváme s soudním příkazem nebo požadovaným úředníkem donucovacími právními úředníky, které provádějí vyšetřování, nebo pokud jinak nevyžadují právo zveřejnit tyto informace. Osobní informace budeme také vydat také na ochranu našich zákonných práv nebo prosazovat naše podmínky používání a další dohody. Můžeme například sdílet informace ke snížení rizika podvodů, nebo zabránit podvodům uživatelům, kteří se pokoušejí o podvody nebo jinou nelegální činnost na našich stránkách.
7.3 Fúzívka a / nebo prodej aktiv: Nakupujeme normálně prodávat, obchodovat nebo pronajmout osobní údaje ostatním společnostem v průběhu našeho podnikání. Je však možné, že bychom mohli získat, sloučit nebo být získán jinou společností, nebo abychom mohli likvidovat některé nebo všechny naše aktivy, v takovém případě by vaše osobní údaje mohly být zveřejněny jinou společnost, s výhradou zásad ochrany osobních údajů v důsledku.
7.4 Informace o non-osobně identifikovatelné informace: Můžeme sdílet informace, které vás neidentifikují nebo žádný uživatel, jako je počet denních návštěvníků na konkrétní stránku, nebo velikost objednávky umístěné na určitý den, se třetími stranami, jako je reklama partneři.

8. Vaše práva na vaše osobní údaje.

Máte několik práv v rámci právních předpisů o ochraně osobních údajů. To zahrnuje za určitých okolností právo na:
8.1 Přístup k vašim osobním údajům
8.2 Žádost o opravu vašich osobních údajů
8.3 Žádost o vymazání osobních údajů
8.4 Omezení o omezení zpracování vašich osobních údajů
8.5 Žádost o převod vašich osobních údajů
8.6 Objekt ke zpracování vašich osobních údajů
8.7 Objekt k automatickému rozhodování
Tyto podmínky použití se řídí a vykládají v souladu se zákony Spojeného království.
Pokud chcete vykonávat některou z těchto práv, nebo máte nějaké dotazy, připomínky nebo požadavky na další informace, napište nám prosím na adrese Service_Payment@tendresources.com.

9. Zveřejňujeme všechny informace vnějším stranám?

Neprodáváme, obchod, obchod, nebo jinak převezme na vnější strany vašich osobních údajů. To nezahrnuje důvěryhodné třetí strany, které nám pomáhají v provozu našich webových stránek, vedení našeho podnikání, provádění plateb, doručování nakoupených produktů nebo služeb, které vám poskytnou informace nebo aktualizace nebo jinak servis, pokud se tyto strany dohodly, že tyto informace budou důvěrné. Můžeme také uvolnit vaše informace, když se domníváme, že propuštění je vhodné dodržovat zákon, prosazovat naše politiky stránek nebo chrání naše nebo jiné práva, majetek nebo bezpečnost.

10. Změny této zásady ochrany osobních údajů.

Čas od času můžeme změnit toto zásady ochrany osobních údajů. Pokud existují významné změny, budeme pošlete aktualizace na našich webových stránkách, aplikacích nebo vám dáme vědět e-mailem.