Problemas de pedido
¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
Si. Una dirección de correo electrónico es todo lo que necesita para registrarse para una cuenta de TrendReources. Luego, puede comenzar a agregar sus artículos favoritos a su carrito de compras y entregarlos a su puerta.
¿Puedo cancelar o hacer cambios en mi pedido?
Después de realizar un pedido, sus artículos se prepararán rápidamente para el envío.

Si cambia de opinión antes del envío, puede cancelar pedidos por:
Haga clic en el icono "Pedidos" y vaya a la página de su pedido.
Encuentre el orden que desea cancelar e ingrese su página de detalles.
Haga clic en "Cancelar orden" en la parte inferior.
Envíe su solicitud de cancelación
Una vez que su solicitud haya sido aceptada, permita que aparezca hasta 7 días hábiles para que aparezca el reembolso en su cuenta. Si desea cancelar o cambiar el pedido después de que se envíe el artículo, comuníquese con nuestro servicio al cliente lo antes posible.
¿TrendReSources cobra las tarifas de envío?
Algunos artículos en TrendReSources se envían de forma gratuita, y algunos requieren tarifas de envío adicionales. Los gastos de envío varían según su destino y los productos que ha seleccionado. Antes de su compra, consulte la tarifa de envío real en la opción de entrega en la página Detalle del producto o que se incluye en los detalles de su pedido.
¿Tengo que pagar el envío si pido artículos de un almacén local?
Si está enviando su pedido al mismo país que el almacén, es probable que el envío sea gratuito. Si su pedido se está enviando a un país diferente, se aplicarán las tarifas de envío. Sin embargo, para muchos productos, menos de 2 kg, el envío global es gratuito.
Sobre el pago
No podemos garantizar que no se le cobrará una tarifa al realizar un pedido con nosotros. Sin embargo, hemos encontrado que los clientes que comprenden con nosotros en su propia moneda local tienen menos probabilidades de ser acusados ​​de honorarios bancarios.

Siempre estamos buscando nuevas formas de mejorar nuestros métodos de pago existentes, así como buscar nuevos, para ayudar a nuestros clientes a ahorrar dinero.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Visa
tarjeta MasterCard
American Express
Paypal

¿TrendReSources cobra las tarifas aduaneras?
Para los artículos enviados desde nuestros almacenes locales, no cobraremos ninguna tarifa de aduanas.
¿Cuándo recibiré mi artículo y cómo puedo rastrear la entrega?
Una vez que se confirmen los detalles de su pedido, su artículo será cuidadosamente preparado y enviado dentro de 1 a 5 días hábiles. Dependiendo de su ubicación y las opciones de entrega seleccionadas, los artículos normalmente llegarán entre 2 y 7 días hábiles después de ser enviados. Para el tiempo real de manejo y tránsito, consulte las estimaciones de entrega en la página de detalles del producto.
¿Se guardarán mis datos personales seguros?
Mantenemos sus datos personales privados y confidenciales, y solo lo revelaremos con su consentimiento, o si estamos legalmente permitidos. Por favor, consulte nuestra Política de privacidad para más detalles.