Kwestie zamówienia
Czy potrzebuję konta, aby złożyć zamówienie?
Tak. Adres e-mail to wszystko, czego potrzeba do rejestracji na koncie Trendresources. Następnie możesz zacząć dodawać swoje ulubione przedmioty do koszyka i dostać je do progu.
Czy mogę anulować lub wprowadzić zmiany w zamówieniu?
Po złożeniu zamówienia Twoje przedmioty zostaną szybko przygotowane do wysyłki.
Jeśli zmienisz zdanie przed wysyłką, możesz anulować zamówienia przez:
Kliknij ikonę "Zamówienia" i przejdź do strony zamówienia.
Znajdź zamówienie, które chcesz anulować i wprowadź swoją stronę szczegółów.
Kliknij "Anuluj kolejność" na dole.
Prześlij żądanie anulowania
Po zaakceptowaniu wniosku należy pozwolić do 7 dni roboczych, aby uzyskać zwrot pieniędzy na koncie. Jeśli chcesz anulować lub zmienić kolejność po wysłaniu przedmiotu, skontaktuj się z naszą obsługą klienta tak szybko, jak to możliwe.
Czy Trendresources pobierają opłaty za wysyłkę?
Niektóre przedmioty na Trendresources są wysyłane bezpłatnie, a niektóre wymagają dodatkowych opłat za wysyłkę. Opłaty za wysyłkę różnią się w zależności od miejsca docelowego i wybranych produktów. Przed zakupem można znaleźć w rzeczywistej opłaty za wysyłkę w opcji dostawy na stronie Szczegóły produktu lub włączony do szczegółów zamówienia.
Czy muszę zapłacić wysyłkę, jeśli zamówię przedmioty z lokalnego magazynu?
Jeśli wysyłasz swoje zamówienie do tego samego kraju, co magazyn, wysyłka prawdopodobnie będzie wolna. Jeśli zamówienie zostanie wysłane do różnych opłat za wysyłkę kraju. Jednak dla wielu produktów mniej niż 2 kg globalna wysyłka jest bezpłatna.
O zapłaty
Nie możemy zagwarantować, że nie zostaniesz obciążony opłaty przy składaniu zamówienia z nami. Jednak odkryliśmy, że klienci, którzy kupują z nami w swojej lokalnej walucie, są mniej narażone na opłaty bankowe.
Zawsze szukamy nowych sposobów na poprawę naszych istniejących metod płatności, a także poszukiwania nowych, aby pomóc naszym klientom zaoszczędzić pieniądze.
Jakie metody płatności akceptujesz?
Wiza
karta MasterCard
American Express
Paypal.
Czy Trendresources pobiera opłat celnych?
W przedmioty wysyłane z naszych lokalnych magazynów nie pobieramy żadnych opłat celnych.
Kiedy otrzymam mój przedmiot i jak mogę śledzić dostawę?
Po potwierdzeniu szczegółów zamówienia Twój przedmiot zostanie starannie przygotowany i wysłany w ciągu 1-5 dni roboczych. W zależności od lokalizacji i wybranych opcji dostawy elementy zwykle przybywają między 2-7 dni roboczych po wysłaniu. W przypadku rzeczywistego czasu obsługi i tranzytu można znaleźć w szacunkach dostawy na stronie Szczegóły produktu.
Czy moje dane osobowe będą bezpieczne?
Trzymamy dane osobowe prywatne i poufne, a także ujawni ją tylko za zgodą lub jeśli jesteśmy legalnie dozwolone. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce prywatności.